私どもは、職業につく機会に恵まれない身体障害者・知的障害者などに対して、社会的に自立するために訓練や援助を行っています。 忠恕会 〒405-0016 山梨県山梨市大野1551-1 0553-23-3382（代） 「顧客満足」を理念として、常に顧客と施設の双方に満足が生まれる仕組みづくりを確立すると共に、顧客のあらゆるニーズに応え、満足していただけるよう努めます。研究・開発し、変貌する時代の要求を常に意識し、「安心してお任せしていただける」高品質のサービスと、それを取巻く快適な環境、適切なアフターケアについて、次の5項目を忠恕会の到達すべき品質目標とします。 1. （顧客との信頼）利用者に満足していただける「生活支援サービス」「就労支援サービス」「栄養支援サービス」「健康支援サービス」「安全管理」を提供する。 2. （情報と評価）常に時代のニーズ、市場の動向を察知し、サービス提供のプロセス、スキルの適正を再構築し、品質の向上に努める。 3. （経営努力）サービスの適正品質を保つとともに、徹底したコスト管理の追求を目指す。 4. （アフターケア）クレーム（苦情）への迅速な対応と処理。 5. （組織の活性化）「職員が誇りを持てるような施設づくり」を目指すことにより、組織に活気が生まれ、さらに処遇向上にも繋る。 1976年2月 厚生省社第141号により社会福祉法人石和身体障害者福祉厚生センターとして厚生大臣の許可を受ける。 1976年3月 東八代郡八田に国庫及び県費補助により法人の事業として障害者支援施設「石和リハビリクリナース」及び「石和身体障害者保養センター美苑」を開所する。 1991年3月 財団法人日本船舶振興会補助事業により山梨市大野へ施設を移転する。 1994年7月 法人名を忠恕会及び施設名を山梨クリナースに変更する。 1996年3月 国・県の補助事業により甲府市に山梨クリナース酒折を新設する。 2004年8月 ISO9001:2000を取得する。 2006年9月 中央市にル・ヴァンを新設